Articolo 1 – Titolare del trattamento e ambito di applicazione

Club Tennis Ceriano, con sede legale in Via Campaccio, 3, 20816 Ceriano Laghetto (MB), Italia, contattabile via e-mail all’indirizzo ctceriano@gmail.com (di seguito denominato “CTC” o “noi”).

CTC, tramite il suo sito internet 🔍 http://www.clubtennisceriano.com (di seguito il “Sito”), raccoglie e tratta alcuni dati personali relativi ai suoi utenti (“voi” o gli “Utenti”).

Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online, o a uno o più fattori specifici di tale persona, come la sua identità fisica, economica, culturale o sociale.

In conformità al Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio sulla protezione dei dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (il “GDPR”) e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 nota come “Legge sulla protezione dei dati” nella sua versione attuale (la “Normativa applicabile”), la presente informativa sulla privacy e sui cookie (l’“Informativa”) ha lo scopo di informare l’Utente nel modo più completo possibile sui dati che raccogliamo su di lui, sul trattamento che effettuiamo e sulle relative finalità, sui periodi di conservazione, sui destinatari e sui diritti che l’Utente ha quando utilizza il Sito.

Modifica della Politica:
L’Informativa può essere modificata in qualsiasi momento. La versione attuale è quella disponibile sul Sito. In caso di modifiche sostanziali alla Policy, vi informeremo entro un termine ragionevole (via e-mail o tramite banner sul Sito). CTC potrà chiedere all’Utente, in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo registrabile, di confermare la lettura e la comprensione della Policy.

Articolo 3 – Dati raccolti da CTC

3.1. Dati forniti a CTC dagli Utenti

CTC tratta i dati che l’Utente le comunica attraverso il Sito e/o il modulo di contatto, in particolare durante le seguenti operazioni:

• dati relativi al dispositivo utilizzato per accedere e utilizzare il Sito: informazioni tecniche relative alle caratteristiche e ai dati di funzionamento del dispositivo dell’Utente, al gestore, al sistema operativo, all’indirizzo IP;
• qualsiasi altra informazione fornita direttamente e volontariamente dall’Utente, in particolare il contenuto delle e-mail o dei messaggi inviati.

In conformità alla legge italiana sulla protezione dei dati personali e al Regolamento europeo n. 2016/679, CTC, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie le informazioni di cui sopra per gestire l’account dell’Utente, fornirgli i servizi richiesti, applicare le nostre condizioni generali di utilizzo del Sito, rispondere alle sue richieste, effettuare analisi e statistiche, adempiere ai nostri obblighi legali e, in caso di consenso, inviare comunicazioni commerciali (offerte e nuovi servizi, informazioni su attività e iniziative di interesse, ecc.).

I dati raccolti saranno comunicati solo ai seguenti destinatari interni: ufficio amministrativo, ufficio marketing e ufficio tecnico.

I dati vengono conservati per tre (3) mesi dalla loro raccolta, salvo diversa esigenza legale o contrattuale.

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

Potete accedere ai vostri dati personali, rettificarli, richiederne la cancellazione o esercitare il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. Potete revocare il consenso al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento; potete opporvi al trattamento dei vostri dati; potete chiedere inoltre la portabilità dei vostri dati. Infine, potete decidere cosa accadrà ai vostri dati dopo la vostra morte.

Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati nell’ambito di questo programma, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati via e-mail all’indirizzo ctceriano@gmail.com o per posta all’indirizzo della sede centrale.

In caso di ragionevoli dubbi sulla vostra identità, potrà essere richiesta una prova di identità.

Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti di protezione dei dati non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

L’indirizzo e-mail che l’Utente deve fornire per iscriversi alla newsletter o per contattare il servizio clienti di CTC è obbligatorio in quanto impossibile per CTC elaborare la richiesta senza queste informazioni.

CTC non può elaborare la richiesta senza tali informazioni.

3.2. Dati raccolti tramite cookie

3.2.1. Cosa sono i cookie?

È probabile che il Sito utilizzi dei cookie in base alle preferenze espresse dall’Utente al momento della prima connessione al Sito o in qualsiasi altro momento successivo.

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul computer dell’Utente o su qualsiasi dispositivo di comunicazione utilizzato dall’Utente (telefono, tablet) durante la navigazione del Sito. Questi file consentono lo scambio di informazioni di stato tra il Sito e il browser dell’Utente. Questi dati possono rivelare il tipo di browser utilizzato, la data e l’ora della visita, l’indirizzo IP e le attività svolte sul Sito. Questi dati consentono a CTC di ricordare l’Utente quando utilizza il Sito e di registrare le sue abitudini di navigazione:

• migliorare la sicurezza e la navigazione sul Sito;
• misurazione dell’audience, analisi e statistiche;
• invio e visualizzazione di pubblicità mirata.

Chi può inserire i cookie nel mio terminale?
– CTC
– I partner di CTC: eventuali affiliate o società controllate

I cookie possono essere depositati quando si naviga sul nostro Sito o quando si clicca sui nostri spazi pubblicitari dal nostro Sito o da siti partner.

3.2.2. Quali tipi di cookie vengono utilizzati sul Sito?

Cookie strettamente necessari:

Questi cookie sono essenziali per consentire all’Utente di navigare sul Sito e di utilizzarne le funzionalità. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall’Utente, come la memorizzazione dei dati di connessione, non possono essere forniti. Questi cookie memorizzano anche le scelte effettuate dall’Utente. Possono quindi essere utilizzati per offrirvi un’esperienza più adatta alle vostre scelte e per rendere le vostre visite più piacevoli e personalizzate.

• Per questo tipo di cookie non è necessario il vostro consenso.
• Durata: generalmente conservati per la durata della sessione e per un massimo di alcuni mesi.
• Conseguenze in caso di blocco: potreste non essere più in grado di accedere al Sito.

Finalità dettagliate:
– conservare la scelta dell’Utente in merito al deposito dei cookie;
– personalizzare l’interfaccia utente (ad esempio, scelta della lingua);
– registrare il formato e le dimensioni del vostro schermo e delle vostre finestre per una corretta visualizzazione del Sito;
– combattere lo spam e i tentativi di phishing, consentendoci di identificare i dispositivi utilizzati per attività sospette;
– individuare problemi di navigazione e migliorare l’ergonomia del Sito;
– instradare il traffico tra i server e verificare la velocità di caricamento delle nostre pagine;
– facilitare la comunicazione attraverso il Sito;
– misurare il pubblico, il numero di visitatori e produrre statistiche sul nostro Sito.

Cookie di misurazione dell’audience (previo consenso dell’Utente):

Google Analytics:
Il Sito utilizza anche Google Analytics per monitorare le prestazioni del Sito e consentire a CTC di ottimizzare l’esperienza online. Questi cookie raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito da parte degli Utenti, quali la frequenza di visita, le pagine visualizzate e i siti visitati prima di arrivare al nostro Sito. Le informazioni ottenute tramite Google Analytics vengono utilizzate al solo scopo di migliorare il Sito.

• Periodo di conservazione: non supera i 13 mesi.
• Conseguenze del blocco: nessuna conseguenza per l’Utente, ma accettandoli si contribuisce a migliorare il nostro Sito.

Finalità dettagliate:
– misurare il pubblico, il traffico e le prestazioni del nostro Sito per migliorarne la funzionalità;
– analizzare il traffico in modo più dettagliato.

Cookie di personalizzazione dei contenuti (previo consenso dell’Utente):

Questi cookie non memorizzano direttamente dati personali, ma si basano sull’identificazione univoca del browser e del dispositivo dell’Utente. Questi cookie consentono di dedurre il profilo dell’Utente e di consigliargli contenuti più adatti alle sue preferenze.

• Durata: generalmente per la durata della sessione, poche ore e un massimo di 13 mesi.
• Conseguenze in caso di blocco: nessuna conseguenza per l’utilizzo del Sito, ma la cancellazione comporterà la visualizzazione di contenuti non personalizzati. Accettando questi cookie, l’Utente beneficia di un’esperienza più ricca e personalizzata.

Finalità dettagliate:
– offrire contenuti personalizzati in base alle preferenze, agli interessi e alla navigazione sul Sito;
– identificare la visita al nostro Sito, tracciare le pagine visitate e i link cliccati;
– comprendere il profilo Utente per meglio adattare il Sito e la pubblicità visualizzata in base agli interessi;
– se l’Utente ha dato il consenso all’invio di e-mail pubblicitarie (newsletter), queste informazioni possono essere utilizzate per personalizzare le comunicazioni.

Cookie pubblicitari personalizzati (previo consenso dell’Utente):

Questi cookie possono essere impostati all’interno del nostro Sito da partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali aziende per stabilire un profilo dei vostri interessi e offrirvi pubblicità pertinente su altri siti web.

• Periodo di conservazione: generalmente la durata della sessione, poche ore e un massimo di 13 mesi.
• Conseguenze in caso di blocco: nessuna conseguenza per l’utilizzo del Sito, ma verranno visualizzati annunci meno pertinenti. Accettando questi cookie, l’Utente beneficia di un’esperienza arricchita e personalizzata.

Finalità dettagliate:
– offrire contenuti pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi e alla navigazione sul Sito;
– conteggiare il numero totale di annunci visualizzati sui nostri spazi pubblicitari e il numero di clic;
– adattare il contenuto pubblicitario in base alla navigazione sul nostro Sito o su siti di terzi, agli acquisti effettuati e/o ai dati di localizzazione (longitudine e latitudine) trasmessi dal dispositivo (previo consenso);
– associare questi dati alle informazioni di navigazione per inviare pubblicità elettronica o visualizzare annunci personalizzati.

3.2.3. Come posso configurare l’inserimento dei cookie?

È necessario il consenso preventivo dell’Utente prima di leggere o depositare i cookie che non siano strettamente necessari per il funzionamento del Sito, vale a dire: cookie per la misurazione dell’audience, la personalizzazione dei contenuti e la pubblicità personalizzata.

In conformità alla raccomandazione dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, CTC ottiene il consenso dell’Utente attraverso i seguenti strumenti:

1. Banner di consenso:
   Al primo accesso al Sito, viene visualizzato un banner per informare l’Utente sulle categorie di cookie utilizzati e per dargli la possibilità di accettare o rifiutare i cookie relativi a: (i) misurazione dell’audience, (ii) personalizzazione dei contenuti, (iii) pubblicità personalizzata.
   Una volta effettuate le scelte, un cookie viene memorizzato sul terminale per 6 mesi, evitando richieste ricorrenti di configurazione.

   Il banner permette all’Utente di:

   • accettare direttamente il deposito di tutti i tipi di cookie;
   • rifiutare direttamente il deposito di tutti i tipi di cookie per i quali il consenso è obbligatorio;
   • scegliere, su base granulare, le finalità dei cookie per le quali desidera prestare o negare il consenso;
   • selezionare con precisione ciascun partner di CTC che può utilizzare i cookie e le finalità per cui intende utilizzarli.

   Se l’Utente desidera modificare queste impostazioni in un secondo momento, può accedere alla piattaforma di gestione dei cookie.

2. Impostazioni del browser o del dispositivo:
   È possibile configurare il browser o il dispositivo per gestire i cookie in generale, indipendentemente dal sito. La procedura varia a seconda del browser; consultate il menu di aiuto del browser stesso per modificare le preferenze relative ai cookie. Il rifiuto o la cancellazione dei cookie può impedire il corretto funzionamento del sito.
3. Youronlinechoices.com (per i cookie pubblicitari):
   È possibile collegarsi al sito Youronlinechoices (gestito dalla European Digital Advertising Alliance e in Italia da IAB Italy) per scoprire quali aziende hanno aderito alla piattaforma e disattivare la pubblicità basata sugli interessi. Ciò non significa che non vedrete più pubblicità, ma che gli annunci non saranno più personalizzati in base ai vostri interessi.

Articolo 4 – Utilizzo dei dati dell’Utente

In qualità di Titolare del trattamento, CTC raccoglie i dati personali degli Utenti in modo lecito e corretto e rispetta i loro diritti. Le informazioni raccolte, compresi i dati personali, sono utilizzate per i seguenti scopi:

• Gestire l’iscrizione alle newsletter e alle comunicazioni commerciali di CTC;
• Gestire il Sito e le sue funzionalità operative (inclusa la manutenzione tecnica), risolvere eventuali problemi tecnici, migliorare e sviluppare nuove funzionalità in base all’utilizzo e/o ai feedback degli Utenti;
• Effettuare analisi statistiche e ricerche di mercato;
• Rispondere alle richieste degli Utenti e comunicare con loro;
• Adempiere agli obblighi di legge e applicare le normative vigenti.

Articolo 5 – Base giuridica del trattamento

Il trattamento effettuato da CTC si basa su:

• Legittimi interessi di CTC (in particolare per la gestione e il miglioramento del Sito, la risoluzione di problemi tecnici, l’analisi statistica, l’invio di comunicazioni commerciali, la sicurezza dei sistemi);
• Consenso alla gestione dei cookie non strettamente necessari;
• Consenso per l’invio di newsletter e comunicazioni a fini promozionali.

Articolo 6 – Diritti degli Utenti sui propri dati personali

Ai sensi della Normativa Applicabile, l’Utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, esercitabili contattando CTC:

• Diritto all’informazione: ottenere informazioni chiare, trasparenti e facilmente accessibili su come utilizziamo i vostri dati e sui vostri diritti;
• Diritto di accesso: accedere ai dati personali in nostro possesso e ottenerne una copia (a condizione che la richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva);
• Diritto di rettifica: chiedere che i vostri dati personali siano rettificati se inesatti o non aggiornati e/o completati se incompleti;
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): in alcuni casi, ottenere la cancellazione dei propri dati personali (non è un diritto assoluto, poiché potremmo essere obbligati a conservarli per motivi legali o legittimi);
• Diritto alla limitazione del trattamento: limitare il trattamento dei vostri dati, in modo da conservarli ma non utilizzarli;
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei vostri dati personali qualora il trattamento si basi sui legittimi interessi di CTC, salvo che CTC dimostri motivi legittimi prevalenti;
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che ci avete fornito e che conserviamo, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, qualora il trattamento si basi sul consenso o sull’esecuzione di un contratto;
• Diritto di presentare un reclamo: contestare le pratiche di CTC in materia di protezione dei dati personali presentando reclamo all’Autorità Garante.

Per esercitare i diritti sopra elencati o per ottenere ulteriori informazioni, contattateci all’indirizzo ctceriano@gmail.com. In caso di ragionevoli dubbi sulla vostra identità, potrà essere richiesta una prova di identità.

Articolo 7 – Comunicazione dei dati personali degli Utenti

CTC si impegna a conservare tutti i dati personali raccolti e a condividerli solo in determinate circostanze e in conformità alla Normativa Applicabile.

Comunicazione dei dati personali agli incaricati di CTC:
Alcuni dati personali degli Utenti sono accessibili al personale di CTC che ne ha bisogno per svolgere le finalità indicate (reparti IT, assistenza tecnica, marketing, amministrazione, legale).

Comunicazione dei dati personali a fornitori di servizi terzi:
I dati personali possono essere condivisi con terzi limitatamente alle seguenti ipotesi:

• in caso di cessione d’azienda, fusione o acquisizione di attività di CTC, ove necessario per il trasferimento dei dati;
• in risposta a procedimenti legali o amministrativi richiesti dalle autorità competenti;
• per adempiere agli obblighi di legge, proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di CTC o di terzi, prevenire frodi o problemi di sicurezza.

Articolo 8 – Conservazione dei dati personali degli Utenti

I dati personali raccolti da CTC sono conservati sui server di un fornitore di servizi situato nello Spazio Economico Europeo. CTC richiede a tale fornitore di adottare, in conformità alla Normativa Applicabile, tutte le misure organizzative e tecniche per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali.

CTC conserva i dati personali per 3 anni dalla data dell’ultimo contatto con CTC, salvo obblighi di legge che impongano tempi di conservazione diversi.

Articolo 9 – Trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea

Prima di qualsiasi trasferimento al di fuori dell’Unione Europea, CTC si assicura che:
(i) i paesi di destinazione forniscano un adeguato livello di protezione dei dati personali riconosciuto dalla Commissione Europea; oppure
(ii) siano state adottate garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea) o autorizzazioni da parte dell’Autorità Garante.

Articolo 10 – Sicurezza e protezione dei dati personali degli Utenti

La sicurezza dei dati personali è una priorità per CTC. Ci impegniamo ad adottare misure organizzative e tecniche ragionevoli per prevenire la divulgazione, l’uso improprio, l’alterazione, la perdita accidentale o la distruzione dei dati personali.

Articolo 11 – Modifiche alla Politica

CTC può aggiornare la presente Policy in qualsiasi momento per adeguarla a nuove prassi o modifiche normative. In tal caso, la data di aggiornamento sarà modificata per indicare il giorno in cui sono state apportate le variazioni. Gli Utenti sono invitati a verificare periodicamente gli aggiornamenti pubblicati sul Sito. Qualora vengano apportate modifiche significative, gli Utenti saranno avvisati via e-mail.

Articolo 12 – Collegamenti a siti web di terzi

Durante la navigazione sul Sito, l’Utente potrebbe visualizzare contenuti contenenti link a siti web di terzi. CTC non può controllare i cookie o le pratiche di tali siti esterni, né è responsabile delle loro procedure di protezione dei dati. Si invita l’Utente a consultare direttamente le informative sulla privacy di tali siti per ottenere ulteriori informazioni.

Articolo 13 – Contatto con CTC

CTC ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Se l’Utente ha domande o commenti sulla presente Informativa o sull’utilizzo dei suoi dati da parte di CTC, può contattare il DPO all’indirizzo: ctceriano@gmail.com.

In caso di ragionevoli dubbi sull’identità dell’Utente, potrà essere richiesta una prova di identità.

Se, dopo averci contattato, l’Utente ritiene che i suoi diritti di protezione dei dati non siano stati rispettati, può presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.